Agente Virtual

Transforma la atención al cliente con herramientas de IA

Implementa asistencia virtual para estar siempre disponible, utilizando al personal humano solo cuando sea necesario, ahorrando tiempo y dinero mientras mejoras la satisfacción de tus clientes.

Empieza aquí

Digital primero, humano cuando importa

Reduce los tiempos de espera y aumenta la satisfacción de tus clientes

Nuestro agente virtual emula conversaciones de voz y texto en lenguaje natural

La tecnología del Agente está basada en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (AI) y Procesamiento Natural de Lenguaje (PNL) lo que lo hace ser muy parecido a un humano, por lo tanto, tus clientes disfrutarán de una experiencia de atención personalizada, amigable y rápida.

Utiliza personal humano
solo cuando sea necesario,
logrando una mayor eficiencia
y ahorro.

Ofrece una experiencia digital personalizada
7x24 para desempeñar actividades repetitivas
o bajo un contexto definido.

🔊 Escucha un ejemplo de Cobranza

Revoluciona la
estrategia de atención al cliente.

Responde preguntas frecuentes, resuelve problemas, hace recomendaciones y hasta realiza transacciones.
Conoce todo lo que puede hacer
por tu Negocio.

Disponibilidad 7/24
Puede manejar múltiples conversaciones simultáneas, lo que mejora la eficiencia y reduce costos en comparación con las interacciones basadas en seres humanos.

Eficiencia & ahorro
Puede manejar múltiples conversaciones al mismo tiempo, mejorando la eficiencia y reduciendo los costos en comparación con las interacciones basadas en seres humanos.

Reportería avanzada
Recopila y utiliza datos sobre los usuarios para proporcionar experiencias personalizadas y relevantes, lo que puede mejorar la
satisfacción del usuario y la fidelidad a la marca.

Mejores prácticas
Utilizar técnicas de inteligencia artificial para analizar y comprender los problemas de los usuarios para proporcionar soluciones precisas
y efectivas.

Conoce lo asombroso que es Agente Virtual

Descubre los beneficios que la implementación de IA en tu atención al cliente brindará a tu empresa

Casos de Uso por necesidades empresariales

Cobranza

Gestiona diferentes tipos de cartera y

ajusta la estrategia según la mora y las reglas de negocio definidas por el cliente según su sector:

Temprana
Tardía
Castigada

Servicio al cliente

Atención especializada en cualquier giro de negocio que requiera CX:

Información general
Aclaraciones de facturación
Reporte de incidencias
Fidelización
Retención, actualización de datos, notificaciones proactivas de posibles incidencias, reducción de llamadas entrantes (inbound).

Ventas

Aumenta tus ventas con el apoyo de está herramienta, diseñada para facilitar y automatizar procesos de ventas:

Generación de oportunidades
Precalificación de clientes
Promociones
Incremento de productos
y servicios.

Hazlo a tu medida

Tú defines las cualidades y reglas de negocio de tu Agente PERFECTO

Completamente personalizable y adaptable a las necesidades de tu empresa.
Puedes integrarlo fácilmente con tus sistemas existentes y monitorear y analizar el desempeño del agente virtual en tiempo real.

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Clever IDEAS, 2023